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关于商品问题导致退款

关于退款问题,我们平台有相关文章说明,由于部分用户问题,平台出一份详细的退款流程说明等。

商品存在问题退款流程:

  1. 用户后台申请退款。

  2. 卖家同意或拒绝退款。

  3. 成功退款或退款失败(申请退款失败,重新申请退款并提交证据)。

  4. 进入平台处理环节,平台根据买卖双方证据进行判断。

退款成功提现:

退款成功,款项不会直接退入支付宝中,款项会在会员中心,用户可提现或继续购买其他商品,提现最低金额100元起,晚20:00之前到账,20:00之后申请提现则翌日到账,周六日延期至工作日到账。

商品纠纷:

凡是传奇、传世类等商品,引擎、登录器配置器、授权等第三方提供程序、插件不在退款范围内(商家注明提供而不提供则在退款范围内),购买前请与商家联系询问商品详细细节(商家同意退款除外)。

联系我们

电话:15066888405

邮箱:kefu@baweihu.cn

时间:9:00-18:00


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